Gemäss Artikel L121-20 des Verbraucherschutzgesetzes hat der Käufer eine Frist von einem Monat ab Lieferung seiner Bestellung, um sein Widerrufsrecht auszuüben und das Produkt somit ohne Vertragsstrafe an den Verkäufer zum Umtausch oder zur Rückerstattung zurückzugeben, mit Ausnahme der Kosten für Rückkehr. Dies setzt voraus, dass die Originalverpackung sowie das Produkt als Ganzes intakt und vollständig sind.